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Les bureaux ouverts promettaient une collaboration spontanée, mais des études basées sur le suivi par badge ont révélé une chute brutale des conversations en face à face une fois les murs supprimés. Les résultats divergent quant à savoir si les plans ouverts poussent intrinsèquement les gens vers l'e-mail et le chat ou si des solutions de confidentialité et des ajustements de conception peuvent sauver le travail en personne. Pesez les preuves avant que votre lieu de travail ne s'engage dans un plan d'étage.