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Que vous donniez le produit gratuitement, offriez un essai ou réalisiez une démo, cela transforme entièrement votre processus de vente. Ces options diffèrent selon que les utilisateurs peuvent s'activer eux-mêmes à moindre coût pour un freemium, si une activation rapide de l'essai augmente les conversions, ou si une démo personnalisée ciblant les vrais points douloureux conclut mieux. Évaluez-les en fonction de la complexité de votre produit et du coût de service.

Les jeux gratuits semblent inoffensifs, mais leurs profits proviennent majoritairement d'un petit groupe de gros dépensiers attirés par des achats basés sur le hasard comme les loot boxes. Les habitudes de dépense reflètent le jeu d'argent et sont liées au risque de jeu problématique, c'est pourquoi ce cas appelle à la transparence et à des limites de dépense pour protéger les joueurs vulnérables. Une fois que vous comprenez le modèle, le gratuit ne semble plus gratuit.