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Les jeux gratuits semblent inoffensifs, mais leurs profits proviennent majoritairement d'un petit groupe de gros dépensiers attirés par des achats basés sur le hasard comme les loot boxes. Les habitudes de dépense reflètent le jeu d'argent et sont liées au risque de jeu problématique, c'est pourquoi ce cas appelle à la transparence et à des limites de dépense pour protéger les joueurs vulnérables. Une fois que vous comprenez le modèle, le gratuit ne semble plus gratuit.